Pétage de plombs ce matin en recevant une facture de 60,50 euros.... j'ai eu une mini fuite derrière la chaudière, j'ai appelé la boîte qui nous fait l'entretien depuis 13 ans, et avec eux on a un contrat qui soi disant prend en charge les interventions d'urgence (1 par an). Il s'avère que y'avait juste un joint à changer, le gars y a passé 3 minutes. Il vient du village dà côté...

je suis furax, c'est pas la première fois que cette entreprise me déçoit (demande de devis qui vient pas, etc) mais là c'est le bouquet, tant pis pour eux et pour leur super technicien qui entretenait ma chaudière parfaitement, je vais chercher une autre boite


EDIT : bah j'ai craqué, je leur ai téléphoné pour râler.... facture annulée

Du coup j'suis trop fière de moi, je ne réclame jamais et là j'ai osé !

Une petite ligne du contrat devait préciser que ce joint n'était pas couvert ?